Har du spørsmål?

Vi har samlet de spørsmålene vi får oftest på denne siden.

Her finner du svaret på spørsmålene vi får oftest. Finner du ikke svar på det du leter etter, send oss gjerne mail på post@countryfestivalen.no. 

Hvorfor skal jeg beholde billetten til 2022?

• Ved å beholde billetten til neste års festival, er du med og hjelper festivalen med allerede påløpte kostnader. I tillegg vil vi ha en bedre økonomisk ryggrad til å sikre de aller beste artistene til neste år
• Du sparer tid på administrasjon både for deg selv og oss som jobber i festivalen. Vi vil veldig gjerne bruke den tiden til å planlegge tidenes beste festival i 2022 ❤
• Du er garantert å få festivalbilletten til 2020/2021-pris

Jeg vil beholde bestillingen min til neste år. Trenger jeg gjøre noe?

• Nei, dersom vi IKKE har hørt fra deg innen 30. juni 2021, vil vi automatisk overføre bestillingen din til 2022.

Jeg har kjøpt billett for 2020/2021, men ønsker å beholde billetten til 2022. Får jeg ny billett?

•  Nei, billetten din gjeldende for 2020/2021 vil være gyldig ved innsjekk i 2022. Dette gjelder både festivalpass bestilt på våre nettsider og billetter kjøpt på Ticketmaster, uavhengig av eventuelle prisjusteringer.

Får jeg igjen hele beløpet ?

• Ja, vi lover full refusjon dersom du ikke har anledning til å delta på festivalen i 2022. Husk å melde inn refusjonskrav med navn, bestillingsnummer og kontonummer innen 30. juni 2021.

Koster det noe å flytte billetten min til neste år?

• Nei, det koster ingenting og du er også sikret årets priser ved en eventuell prisjustering for 2022.

Jeg har bestilt plass til årets festival, men ikke betalt ennå. Hva gjør jeg?

• Da kan du gjerne betale fakturaen du allerede har mottatt innen 1. juli 2021. Vi vil ikke sende ut purringer på de fakturaene som allerede har blitt sendt ut.
• Har du ikke mottatt faktura? Vi sender ut ny faktura i løpet vinteren 2022, så da kan du vente til du mottar denne.

Hvilke artister kommer i 2022?

• Følg med på artistslipp her på nettsiden eller Facebook for løpende oppdateringer.

Jeg vil bestille for 2022. Når åpner dere bookingen?

• Booking til Countryfestivalen 2022 er åpen, velg Festivalpakker for ulike muligheter og bestill sommerens høydepunkt allerede nå!
• Dersom du allerede har en bestilling for 2020/2021 som du vil flytte til 2022, trenger du IKKE gjøre noe. Alle blir automatisk flyttet til 2022 dersom vi ikke har hørt fra deg innen 30. juni 2021.

Jeg vil avbestille campingplassen min/bestillingen på hotell/motell.

• Vi MÅ ha en skriftlig henvendelse fra deg at du vil få refundert/avbestille plassen din. Send oss en mail om dette innen 30. juni til post@countryfestivalen.no
• Opplysninger du må ha med: bestillingsnummer, navn og kontonummer vi skal refundere pengene til.
• Dersom vi ikke har hørt fra deg innen 30. juni, vil bestillingen din automatisk flyttes over til 2022.

Jeg har kjøpt billett på Ticketmaster, men ønsker å få den refundert. Hva gjør jeg?

• Du må fylle inn kontaktskjemaet til Ticketmaster innen 30. juni 2021 for å få billetten din refundert. Se også hjelpesidene til Ticketmaster ved spørsmål.

Vi ser fram til å ønske nye og gamle gjester hjertelig velkommen til tidenes beste Countryfestival 27. -31. juli 2022!

Flere artikler 

Flere artikler